Política de privacidad

1. Quiénes somos

F&S Silver es un taller familiar de joyería de plata con sede en Estambul, Turquía. Nuestro domicilio social es Zeytinlik, Yakut Sk. No 22/8, 34158 Bakırköy / İstanbul. Cuando en esta política hablamos de «nosotros» o «nuestro», nos referimos a F&S Silver.

2. Información que recogemos

Podemos recoger la siguiente información cuando interactúa con nuestro sitio web:

• Datos de contacto — nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando envía una consulta o un formulario de contacto.
• Contenido de los mensajes — el texto de cualquier mensaje que nos envíe a través del sitio web.
• Suscripción al boletín — su dirección de correo electrónico si se suscribe a nuestro boletín.
• Datos de uso — datos analíticos seudonimizados, como las páginas visitadas, el tipo de navegador y la información del dispositivo, recogidos mediante cookies.

3. Cómo usamos su información

• Para responder a sus consultas sobre nuestras piezas y servicios.
• Para gestionar encargos a medida y solicitudes mayoristas.
• Para enviarle nuestro boletín si se ha suscrito.
• Para mejorar nuestro sitio web y comprender cómo lo utilizan los visitantes.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Cesión de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a desarrollar nuestra actividad (por ejemplo, alojamiento o envío de correos electrónicos), siempre que se comprometan a mantener su información confidencial.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos de las consultas se conservan normalmente hasta 24 meses. Los suscriptores del boletín pueden darse de baja en cualquier momento.

6. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Retirar su consentimiento a las comunicaciones del boletín en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente al acceso, la alteración o la destrucción no autorizados. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, escríbanos a hello@fssilver.store.